Dicas de cibersegurança que toda empresa deve seguir

Investir em cibersegurança nunca foi tão importante como atualmente no cenário empresarial. Assim como a tecnologia e os recursos digitais que otimizam a produtividade das organizações, a complexidade dos ciberataques e invasões de hackers também segue desafiando as empresas na missão de proteger seus dados e informações vitais.

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Os ciberataques, ao invadirem a rede e infraestrutura de TI de uma empresa, podem causar diversos prejuízos ao obter informações como dados bancários, informações sobre clientes, estrutura de preços, projetos de produtos, propriedade intelectual e muitos outros dados que colocam a organização em risco ao serem acessados por invasores.

Além disso, com o crescimento da modalidade de trabalho remoto (home office), as medidas de cibersegurança relacionadas aos sistemas de armazenamento em nuvem também se tornaram ainda mais importantes nos últimos anos.

Com equipes trabalhando remotamente, muitas empresas utilizam as soluções em cloud para suas operações diárias, fazendo com que as violações e hacks não autorizados se tornem uma ameaça grave para informações e dados financeiros, administrativos e operacionais de uma organização.

Veja a seguir dicas essenciais de cibersegurança que toda empresa deve seguir para garantir proteção adequada aos seus sistemas de TI, dados e outras informações substanciais:

Avalie possíveis riscos na infraestrutura

Faça avaliações minuciosas e periódicas de sua infraestrutura completa de TI, como rede, armazenamento em nuvem, sistemas, softwares e outros aspectos que podem apresentar possíveis lacunas, mitigando falhas que coloquem em risco a segurança contra invasões.

Capacite seus colaboradores

Realize treinamentos com colaboradores sobre as práticas seguras relacionadas a cibersegurança, reforçando aspectos como a utilização de senhas fortes, cuidados a serem tomados com phishing e proteção de informações vitais da empresa e dos clientes.

Implemente software antivírus

O uso de um software antivírus é fundamental para proteger a empresa contra malware, ransomware e outras ameaças. 

Além disso, é de suma importância manter o software sempre atualizado para garantir que esteja equipado para detectar e neutralizar as ameaças digitais mais recentes.

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Faça backup periodicamente

A perda de dados pode ser uma situação totalmente devastadora para uma empresa. Portanto, estabeleça rotinas regulares e frequentes de backup para proteger informações capitais da organização e armazene cópias em locais seguros, garantindo rápida recuperação em caso de ciberataques.

Utilize criptografia de dados

Faça a implementação de protocolos de criptografia para codificar informações confidenciais durante a transmissão e armazenamento, impedindo que terceiros não autorizados acessem ou interpretem dados, reforçando a segurança dos ativos digitais da empresa.

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Limite o acesso a informações confidenciais

Restrinja o acesso a dados sensíveis apenas a funcionários autorizados, evitando a violação das informações de forma maliciosa ou leviana, abrindo espaço para a ação dos cibercriminosos e hackers.

Adote políticas de controle de acesso que garantam que apenas colaboradores necessários tenham permissão para visualizar ou manipular informações confidenciais, reduzindo significativamente a exposição a ameaças internas.

Utilize firewall

O firewall é uma das barreiras mais eficazes contra ameaças online. Desse modo, configure e mantenha firewalls tanto em nível de software quanto de hardware para monitorar e controlar o tráfego de rede, bloqueando acessos não autorizados e protegendo a infraestrutura de TI da empresa contra ciberataques.

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Mantenha sua empresa protegida contra ciberataques com a Iamit

Se você busca uma empresa de credibilidade e compromisso com a segurança dos dados da sua organização, convidamos você a conhecer a Iamit, a melhor escolha em Tecnologia da Informação para o seu negócio.

A Iamit é uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado digital, oferecendo multi-soluções voltadas para a área de TI, como consultoria, projetos sob medida, gestão de ambientes, suporte para empresas, alocação de profissionais, monitoramento 24×7 e muito mais.

Somos especialistas e conhecemos as necessidades da sua empresa. Nosso portfólio de serviços tem soluções para todas as demandas — de projetos pontuais à completa gestão do funcionamento do seu ambiente de TI, além de soluções Microsoft com Azure, Microsoft 365, System Center e outras.

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Saiba mais sobre os serviços oferecidos: acesse nosso site agora mesmo e confira o portfólio completo de soluções da Iamit, a escolha certa em TI para o seu negócio.

A relação entre TI e produtividade: saiba mais!

No cenário empresarial atual, a Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel fundamental na otimização dos processos e impulsionamento da produtividade organizacional, utilizando os recursos tecnológicos para oferecer mais eficiência e agilidade nas operações, gestão e planejamento.

Ao entender a interconexão entre TI e produtividade, as organizações podem não apenas enfrentar os desafios empresariais da melhor maneira possível, mas também explorar oportunidades para aumentar a produtividade no seu dia a dia.

Afinal, a transformação digital que segue avançando a passos largos fez com que os investimentos na capacitação profissional, infraestrutura, consultoria e outsourcing de TI se tornassem recursos totalmente vitais para empresas de todos os segmentos, em um cenário cada vez mais competitivo e disputado.

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Como uma estrutura de TI ajuda a aumentar a produtividade?

Descubra a seguir os principais fatores que fazem a TI ser um dos pilares para a produtividade das empresas e seus colaboradores:

Automação de processos

Ao substituir tarefas manuais por sistemas automatizados, a TI não apenas reduz a probabilidade de erros, mas também torna os ciclos de trabalho mais consistentes e precisos.

Isso resulta em uma significativa economia de tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas, aumentando a produtividade de uma forma geral.

Acesso rápido e prático às informações

Sistemas integrados e interfaces intuitivas garantem que as equipes tenham acesso instantâneo a dados essenciais, proporcionando agilidade na obtenção de informações e favorecendo a tomada rápida e estratégica de decisões com base em dados.

Com a capacidade de acessar dados em tempo real, as organizações podem adaptar suas estratégias de maneira mais ágil, respondendo rapidamente às mudanças no mercado e garantindo uma abordagem proativa diante dos desafios.

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Otimização da colaboração

Ferramentas e plataformas fornecidas pela infraestrutura de TI possibilitam uma comunicação assertiva, independentemente da localização geográfica das equipes, que podem colaborar remotamente sem perder a eficiência.

Com isso, a conectividade aprimorada promove uma colaboração mais estreita entre os membros, estimulando o compartilhamento de informações e a produtividade organizacional.

Confiabilidade de dados

A utilização de volumes cada vez maiores de informação nos processos e etapas produtivas exigem que as empresas mantenham um ambiente organizado e eficiente de acesso aos dados, com plataformas confiáveis, precisas e sempre disponíveis.

Um sistema de TI bem implementado diminui o risco de falhas, conflitos de valores e retrabalhos na análise de dados, aumentando a eficiência e a produtividade das equipes e dos processos da empresa.

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Integração de sistemas

Ao integrar sistemas distintos, a infraestrutura de TI permite que dados fluam livremente entre diferentes setores e equipes da organização, reduzindo a duplicidade de esforços e garantindo maior agilidade operacional nas tarefas e processos.

A comunicação interna também é aprimorada significativamente por meio da integração de sistemas, já que departamentos que operam de forma isolada muitas vezes enfrentam dificuldades na troca eficiente de informações.

Segurança

Com a crescente ameaça de violações de segurança, a implementação de protocolos robustos e soluções avançadas de segurança tecnológica (controle de acesso, protocolos de criptografia, backup e firewall, entre outros) se tornou indispensável para proteger dados sensíveis e informações vitais nas empresas.

Um sistema de segurança digital age como um importante facilitador da produtividade, assegurando a continuidade das operações sem interrupções causadas por violações de segurança.

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Venha fazer parte do futuro com a Iamit!

A Iamit é uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado de Tecnologia da Informação que oferece multi-soluções voltadas para a área de TI, como consultoria, projetos sob medida, gestão de ambientes, suporte para empresas, alocação de profissionais, monitoramento 24×7 e muito mais.

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Tecnologia e inovação financeira: conheça a relação!

Nos últimos anos, a tecnologia vem desempenhando um papel vital na inovação financeira, trazendo inúmeras possibilidades e recursos para facilitar a gestão das finanças em empresas e negócios de todos os segmentos.

Tanto que, com o avanço tecnológico, novas startups chamadas de fintechs (abreviação para financial technology) conquistaram espaço no setor financeiro de todo o mundo, oferecendo diversas soluções que agregam tecnologia e inovação para as finanças de empresas e pessoas físicas.

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Dessa maneira, está cada vez mais comum obter soluções tecnológicas financeiras para negócios por meio das fintechs especializadas em crédito, gestão financeira, pagamentos digitais e análise de dados por meio de inteligência artificial, entre muitas outras vertentes.

Neste artigo, vamos detalhar como a inovação tecnológica está transformando o setor financeiro por meio de novas ferramentas, softwares e aplicativos que vem conquistando cada vez mais espaço no dia a dia empresarial. Entenda mais:

Gestão financeira

A tecnologia e a inovação vêm trazendo alta performance na gestão financeira de empresas, com plataformas digitais que oferecem diversos recursos que impulsionam a eficiência do controle das finanças empresariais.

Entre esses recursos, estão os softwares de gestão financeira, que se tornaram ferramentas indispensáveis ao proporcionar aos gestores uma visão clara de fatores como fluxo de caixa, contas a receber, controle de estoque e outras informações essenciais para a administração eficiente das finanças.

Pagamentos digitais

Com a evolução dos meios de pagamento digitais, tornou-se mais simples realizar transações financeiras de maneira ágil, segura e eficaz. Pix, cartões e aplicativos de pagamento estão cada vez mais presentes no cotidiano de empresas e consumidores.

Essas soluções proporcionam transações instantâneas, eliminando a necessidade de deslocamentos físicos, resultando em economia de tempo e recursos financeiros, além de oferecer maior segurança e comodidade.

Crédito inteligente

Utilizando algoritmos avançados, inteligência artificial e análises de dados em tempo real, as fintechs avaliam o perfil financeiro das empresas de forma precisa, possibilitando a oferta de crédito personalizado e sob medida para cada perfil de negócio e objetivos.

O chamado crédito inteligente facilita e agiliza não somente o processo de aprovação, mas também ajuda as empresas e fintechs a reduzirem riscos e identificarem oportunidades de maneira eficiente.

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Análise de dados

As ferramentas avançadas de análise de dados proporcionam insights precisos e em tempo real para os negócios, capacitando gestores a tomar decisões informadas. Com processos automatizados, é possível reduzir a margem de erro e aumentar a eficiência, permitindo uma visão abrangente do desempenho financeiro.

+ Conheça os cinco pilares da Segurança da Informação e aprenda a implementá-los

Segurança financeira

A tecnologia aprimorou significativamente a segurança financeira para empresas, por meio de implementações avançadas de criptografia, autenticação biométrica e monitoramento em tempo real, entre outros recursos que fortalecem as defesas contra ameaças cibernéticas.

Além disso, sistemas de detecção de fraudes utilizam algoritmos inteligentes para identificar atividades suspeitas, enquanto firewalls e protocolos de segurança robustos protegem transações financeiras.

Acesso remoto e mobilidade

Outro aspecto que otimizou a gestão financeira das empresas é o acesso remoto, que por meio de ferramentas digitais permite que gestores acessem informações críticas de qualquer lugar, além de poder monitorar em tempo real as transações e os processos financeiros que englobam o dia a dia da empresa.

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Iamit, as melhores soluções em TI

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Novidades da Inteligência Artificial para 2024

O crescimento e popularização da Inteligência Artificial (IA), sem sombra de dúvida, foi o grande tema do mundo da tecnologia no ano de 2023.

A tecnologia se expandiu rapidamente — principalmente após o lançamento do ChatGPT — e tomou conta de diversos debates sobre a utilização, regulação e aplicações da IA em todo o mundo.

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Atualmente, a IA já é utilizada nos mais variados âmbitos, como, por exemplo: chatbots de atendimento ao cliente, análise de dados para a concessão de empréstimos bancários, direcionamento de publicidade nas redes sociais, criação automatizada de textos e imagens, sistemas biométricos de identificação e muito mais.

No ano passado, as grandes organizações da tecnologia realizaram uma verdadeira corrida para incorporar a inteligência artificial em seus produtos, como a Microsoft, que incorporou a tecnologia do ChatGPT no buscador Bing, e o próprio Google, que lançou o Bard em resposta à ferramenta da OpenAI.

Dessa maneira, a inteligência artificial deverá ampliar ainda mais sua presença em 2024, ano que deverá ser marcado por novas tendências relacionadas à IA.

A Gartner, empresa norte-americana de consultoria tecnológica que fornece anualmente insights para o setor, listou as principais tendências da IA para 2024 que você deve ficar de olho — veja a seguir mais detalhes:

Desenvolvimento aumentado por IA

Uma das tendências da IA é o uso da inteligência artificial generativa e aprendizado de máquina (Machine Learning) para auxiliar engenheiros de software em etapas como criação, testagem e entrega de aplicativos.

Com isso, a produtividade do desenvolvedor é otimizada com a integração das ferramentas ao ambiente de desenvolvimento, seja para produzir códigos ou aprimorar os recursos de teste de aplicativos.

Segundo a Gartner, até 2028, cerca de 75% dos engenheiros de software empresariais irão utilizar assistentes de codificação de IA, considerando que no início de 2023 essa parcela de profissionais era inferior a 10%.

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IA generativa democratizada

A Gartner também prevê que a democratização do acesso à IA generativa se torne ainda mais expansiva em 2024 e nos próximos anos, transformando a maneira na qual as empresas trabalham ao oferecer benefícios como produtividade e redução de custos.

Tanto que, até 2026, a previsão da empresa de consultoria tecnológica é que mais de 80% das organizações em todo o mundo utilizem APIs, modelos de IA generativa ou aplicativos habilitados em seus ambientes de produção.

Gerenciamento de confiança, risco e segurança de IA (AI TRiSM)

AI TRiSM é a sigla em inglês para “Artificial Intelligence Trust, Risk, and Security Management”, que pode ser traduzido como um apoio à confiabilidade, governança, transparência e proteção de dados nos modelos de inteligência artificial.

De acordo com a Gartner, os usuários que utilizarem ativamente os controles AI TRiSM irão obter mais precisão e consistência nos projetos de IA para produção, além de melhorar o controle de vieses e preconceitos nas decisões.

Para a Gartner, as empresas que aplicarem os controles TRiSM poderão aumentar a precisão das tomadas de decisão, eliminando até 2026 cerca de 80% das informações consideradas defeituosas e ilegítimas.

Aplicativos Inteligentes

A utilização da inteligência artificial para aprimoramento de aplicativos também estará em alta em 2024, segundo a lista de trends da Gartner para este ano.

Aplicativos de consumo, negócios e outros tipos serão beneficiados com as previsões e recomendações da IA, permitindo que os apps sejam adaptados ao usuário e avançando na tomada de decisões com base na análise de dados.

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Iamit, consultoria em TI

Com mais de duas décadas de experiência no setor de Tecnologia da Informação, a Iamit proporciona uma ampla gama de soluções abrangentes voltadas para o campo de TI.

Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de projetos personalizados, gestão de ambientes, suporte empresarial, alocação de profissionais, monitoramento 24×7 e muito mais.

Somos especializados e compreendemos as necessidades específicas da sua empresa, contando com um portfólio de serviços que abrange desde projetos específicos até a gestão completa do ambiente de TI, incluindo soluções Microsoft com Azure, Microsoft 365, System Center, entre outras.

+ Conheça os cinco pilares da Segurança da Informação e aprenda a implementá-los

Deseja obter mais informações? Acesse o nosso site agora mesmo e explore o portfólio completo de soluções da Iamit, a escolha ideal em TI para o seu negócio.

Como o System Center ajuda a manter uma gestão eficiente de recursos

Você já conhece as funcionalidades e benefícios do Microsoft System Center? Neste artigo, vamos detalhar como funciona a suíte desenvolvida pela Microsoft, assim como suas principais ferramentas e benefícios que buscam, entre outras vantagens, manter uma gestão eficiente dos recursos de uma organização.

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Tenha uma excelente leitura e aproveite o conteúdo!

O que é o Microsoft System Center?

O Microsoft System Center é uma suíte de gerenciamento de data centers e ambientes de Tecnologia da Informação (TI) que foi projetada para simplificar e automatizar tarefas operacionais, como monitoramento, provisionamento e gerenciamento de recursos, entre outras.

Fazem parte da suíte componentes como o System Center Configuration Manager (SCCM) para gerenciamento de configuração e implantação de software, o System Center Operations Manager (SCOM) para monitoramento e solução de problemas, e o System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) para gerenciamento de virtualização.

Dessa maneira, o Microsoft System Center proporciona uma abordagem integrada para administrar infraestruturas heterogêneas de TI, oferecendo benefícios como melhora no gerenciamento e aumento da eficiência operacional, além de garantir a conformidade com as políticas de segurança de dados e informações.

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Otimização de recursos com o Microsoft System Center

Ao obter o controle total de arquivos, dados e aplicações em ambientes na infraestrutura local e na nuvem, o Microsoft System Center contribui diretamente com uma gestão eficiente e otimização dos recursos de uma empresa.

Afinal, a plataforma é capaz de capturar e agregar informações, além de alertar sobre possíveis riscos e automatizar todas as operações, facilitando toda a administração de TI da organização.

Assim, os custos com TI são reduzidos, contribuindo também com a disponibilidade e desempenho do setor ao diminuir erros e aumentar a velocidade de execução das tarefas que envolvem o data center.

Outra vantagem é permitir que a equipe de TI realize tarefas de maneira ágil e eficiente, já que os recursos são acessíveis a partir de um simples clique, permitindo configurar e gerenciar rapidamente fluxos de trabalho automatizados.

Iamit: referência em Microsoft System Center

Se você está interessado(a) em contar com os recursos do Microsoft System Center em sua infraestrutura de TI, conheça as soluções da Iamit, empresa referência em consultoria de TI no Brasil e especialista em implementação do Microsoft System Center para empresas e organizações de todos os segmentos.

Ao todo, a Iamit oferece seis produtos ligados ao Microsoft System Center, cada um indicado para necessidades específicas de gerenciamento em ambientes de TI. Saiba mais sobre cada um a seguir:

System Center Operations Manager (SCOM)

O System Center Operations Manager (SCOM) é indicado para diagnosticar e solucionar problemas de infraestrutura de hardware, carga de trabalho ou aplicativo antes que eles resultem em problemas como performance lenta e tempo de inatividade caro, entre outros.

System Center Configuration Manager (SCCM)

Utilizando o System Center Configuration Manager (SCCM), é possível gerenciar computadores e servidores, manter softwares atualizados, definir políticas de configuração e segurança e monitorar o status do sistema enquanto fornece aos funcionários acesso a aplicativos no dispositivo que eles escolherem.

System Center Service Manager (SCSM)

Com o System Center Service Manager (SCSM), as empresas obtêm recursos de self-service para os usuários finais por meio de um portal online intuitivo e gerenciamento de serviço extremamente eficiente.

System Center Orchestrator (SCORCH)

O System Center Orchestrator (SCORCH) permite que as empresas automatizem qualquer fluxo de trabalho para liberar sua organização.

System Center Virtual Machine Manager (SCVMM)

Entre as vantagens do SCVMM, está a possibilidade de implantar, configurar e gerenciar a infraestrutura de data center em diferentes computadores, redes, tipos de armazenamento e segurança.

System Center Data Protection Manager (SCDPM)

O System Center Data Protection Manager (SCDPM) oferece uma solução completa de backup e recuperação, incluindo recuperação no nível do item e usuário final, para implantações de nuvem privada, máquinas físicas, clientes e vários aplicativos de servidor.

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Os benefícios estratégicos de se investir em uma consultoria de TI

A Tecnologia da Informação (TI) se tornou um aspecto primordial para o crescimento e sucesso de empresas dos mais variados segmentos, considerando a rápida evolução tecnológica e complexidades inerentes aos sistemas voltados para atender organizações de todos os portes.

Neste contexto, a consultoria de TI surge como uma solução eficiente e capaz de oferecer benefícios estratégicos para as empresas, já que se tratam de empresas especializadas que oferecem uma variedade de serviços, como suporte, implementação de redes e muito mais.

+ SCCM: o que é, benefícios e como implementar em seu negócio?

Desta forma, investir em uma consultoria de TI ajuda a melhorar a eficiência operacional do negócio, além de reduzir custos, aumentar a produtividade e proteger dados vitais para a empresa. Entenda melhor sobre as principais vantagens e benefícios oferecidos pela consultoria de TI a seguir:

Expertise

Uma das principais vantagens de se investir em uma consultoria de TI para seu negócio é poder contar com profissionais altamente qualificados e experientes no ramo da Tecnologia da Informação, que compõem as equipes das consultorias especializadas.

Além disso, a expertise da consultoria de TI envolve conhecimento das últimas tendências tecnológicas, práticas de segurança e eficiência operacional, ajudando a superar desafios complexos e implementar soluções inovadoras para a empresa.

Foco no Core Business

A terceirização da gestão de TI de uma empresa permite que as equipes internas se concentrem nos projetos estratégicos e no Core Business do negócio, enquanto os especialistas externos lidam com as demandas e complexidades ligadas à infraestrutura tecnológica, como suporte e execução de projetos.

+ Política de Segurança da Informação: 9 dicas para montar a sua!

Eficiência operacional

A implementação de práticas eficazes de gerenciamento de TI, como virtualização, automação de processos e monitoramento proativo, é outra vantagem que a consultoria de TI oferece para as empresas, resultando em uma infraestrutura mais ágil e resistente.

A consultoria de TI também ajuda a melhorar a eficiência operacional da empresa por meio de orientações sobre o uso correto da tecnologia, como softwares e redes, para atingir os objetivos e melhorar o desempenho dos negócios de um modo geral.

Redução de custos

Contar com uma equipe interna de TI exige custos elevados no orçamento da empresa, já que será necessário montar a infraestrutura e contratar profissionais especializados. No caso de empresas que optam por uma consultoria de TI, os custos são reduzidos, além de poderem contar com modelos de pagamento flexíveis, incluindo serviços sob demanda.

+ A importância de realizar o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) na sua empresa

Segurança de dados e informações

A Segurança da Informação é uma preocupação constante no ambiente digital, já que ameaças com hackers e outros cibercriminosos estão se tornando cada vez mais complexas e colocando em riscos informações e dados vitais para as empresas.

Com a consultoria de TI, é possível implementar no seu negócio medidas robustas de segurança, protegendo dados sensíveis das organizações contra ameaças cibernéticas, além de identificar precocemente vulnerabilidade nas redes e sistemas utilizados.

Aumento da produtividade

Outro benefício importante oferecido por uma consultoria especializada em TI é contribuir com o aumento da produtividade da empresa, já que uma infraestrutura tecnológica sólida e organizada ajuda os profissionais a realizarem suas tarefas com mais eficiência e agilidade.

Automação de processos, colaboração aprimorada por meio de plataformas digitais, acesso remoto, integração de sistemas e muitos outros aspectos elevam ao máximo a produtividade das equipes, contribuindo diretamente para o sucesso da empresa.

Iamit, especialistas em inovação

A Iamit, empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado de Tecnologia da Informação, oferece multi-soluções voltadas para a área de TI, como consultoria, projetos sob medida, gestão de ambientes, suporte para empresas, alocação de profissionais, monitoramento 24×7 e muito mais.

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Projeto de Governança de TI: 8 fatores que comprovam que a iamit é o seu parceiro ideal

Está difícil elaborar um Projeto de Governança de TI sozinho? Como essa é uma área muito técnica e estratégica, é preciso considerar vários fatores e processos para garantir uma operação e eficiente e segura.

É por isso que muitas organizações lidam diariamente com desafios, como:

  • Vazamento de dados
  • Perda de credibilidade no mercado
  • Mau relacionamento com clientes e fornecedores
  • Colaboradores improdutivos desmotivados

Se você está passando por isso, deve estar se perguntando: “como posso superar esses problemas e garantir uma TI organizada, segura e produtiva?

Investindo no Projeto de Governança de TI com a iamit!

Nenhum negócio precisa operar sozinho. Afinal, parcerias inteligentes são a chave para crescer de forma saudável e duradoura. Por isso, é muito mais interessante contratar especialistas do que perder tempo e dinheiro tentando fazer uma tarefa que foge do seu core Business e pode afetar o futuro do seu negócio. Então, antes de assinar contrato, confira os fatores que fazem da iamit o fornecedor perfeito para o seu Projeto de Governança de TI!

1. Mais de 500 projetos entregues

Comprovamos nossa experiência e competência por meio da entrega bem-sucedidas e mais de 500 projetos. Cada um deles demonstra nossa dedicação em fornecer soluções de TI e eficazes e sob medida para nossos clientes.

2. Mais de 100.000 horas trabalhadas

Já dedicamos mais de 100.000 horas na construção de projetos de TI. Essa marca impressionante é uma segurança para sua empresa, pois conforme nossa capacidade de impulsionar seus resultados. Confie em quem sede dica a pesquisas, planejamento, desenvolvimento e suporte de TI. Deixe seu projeto nas mãos de quem sabe executar com excelência.

3.Mais de 20 anos no mercado

A iamit tem uma sólida trajetória de mais de 20 anos no mercado. Somos referência em diversos serviços e nos adaptamos ao longo das décadas para entregar soluções modernas e eficientes.

4. Atendimento em todo território nacional

Não importa onde sua empresa está, nosso time pode te ajudar. Levar serviços de alto nível para todos os cantos do país é um compromisso que a iamit leva a sério e cumpre todos os dias. Afinal, todo negócio merece uma TI estratégica.

5.Redução de custos para seu negócio

Nossa expertise vai além de fornecer soluções tecnológicas e eficientes. Atuamos de forma proativa e estratégica para reduzir custos operacionais e garantir o ROI de seus investimentos. Por meio de análises detalhadas, identificamos oportunidades de otimização, automação e eficiência nos processos de TI. Esse é o valor de um parceiro de verdade ao seu lado!

6. Mais segurança para crescer na Era Digital

Com a iamit, sua empresa cresce protegida dos riscos cibernéticos. Isso porque, nossos profissionais avaliam todo o cenário para propor caminhos que garantem a integridade dos dados e a continuidade dos seus negócios.

7.Melhoria do atendimento e experiência do cliente

Valorizamos a experiência dos nossos clientes e nos esforçamos para atender às suas expectativas. Assim, contribuímos para que o cliente final receba serviços de qualidade e a sua marca cresça de forma sólida e constante.

8.Impulso para entrar em novos mercados

Ao se tornar um parceiro da iamit, você terá em mãos projetos e análises estratégicas que te ajudarão a alcançar novos mercados. Isso porque, terá processos internos organizados e padronizados para superar novos desafios. Aliás, podemos te apoiar em todas as etapas e demandas:planejamento, implementação de infraestrutura, gestão de TI, jornada para a nuvem, Service Desk, suporte 24/7 e muito mais!

Então, quer conquistar todos esses benefícios e levar seu negócio para o próximo nível?

 

 

Jornada para a nuvem: tudo o que você precisa saber

A jornada para a nuvem é um tema que envolve infraestrutura de cloud computing e planejamento. Ela proporciona benefícios para a empresa, como segurança, desempenho, redução de custos, confiabilidade e escalabilidade. Sendo assim, a jornada para a nuvem vem sendo cada vez mais praticada pelas empresas que querem expandir a importância que a área de TI proporciona ao seu negócio. Por isso, neste e-book, vamos conferir tudo que envolve esse tema. Confira!

 

O QUE É A COMPUTAÇÃO EM NUVEM?

 

A cloud computing, ou computação em nuvem, é uma tecnologia que utiliza recursos e serviços de TI sem que o usuário precise necessariamente de um servidor físico instalado na sua empresa, mas sim do acesso à internet.

Dessa forma, a companhia pode deixar de utilizar servidores locais para que clientes e

colaboradores acessem arquivos ou sistemas, bastando contratar um provedor de serviços na nuvem para esse fim. De acordo com um estudo da GlobalData, o setor movimentará US$ 2,5 bilhões em 2020, sendo utilizado por 94% das empresas brasileiras.

 

Computação na nuvem: como funciona

O termo “nuvem” é uma metáfora para as redes de dados acessados pela internet.

Isso significa dizer que os recursos de TI disponíveis nesse modelo são entregues e acessados via web. Através dela é possível a virtualização de diversos recursos tecnológicos. Por exemplo, quando você contrata um serviço de hospedagem em nuvem, todos os seus arquivos, banco de dados e programas serão armazenados em um servidor que pode estar localizado em qualquer parte do mundo.

Assim, percebemos que o acesso aos dados na nuvem se difere do acesso aos dados localizados em um servidor local, já que na cloud basta apenas a utilização de um dispositivo conectado à internet. E essa característica faz com que a computação na nuvem seja mais prática para as empresas no geral. Porém, se a sua companhia ainda utiliza um servidor físico, mas quer migrá-lo para um na nuvem por conta de seus benefícios, saiba que é preciso ter alguns cuidados durante processo que explicaremos a seguir.

 

Como realizar a jornada para a nuvem

Ao contrário do senso comum, não é aconselhável fazer a migração de uma só vez do servidor físico para a nuvem. É importante criar etapas para que não haja perda de dados, falhas de segurança ou problemas com links, por exemplo. Desenvolver um planejamento e segui-lo vai fazer com que a jornada para a nuvem seja realizada de forma eficiente e

eficaz.

Além disso, evita o prejuízo financeiro, pois muitas empresas ao fazerem uma migração sem planejamento, acabam voltando atrás, gastando ainda mais para reorganizar seus servidores ou para aumentar sua capacidade física de estrutura.

Abaixo seguem os pontos a serem avaliados antes de realizar a jornada para a nuvem:

Volume total de vCPU O termo vCPU significa CPUvirtual. Nos planos de servidores cloud são oferecidas algumas opções de quantidades de vCPU. Dessa maneira, você precisa escolher uma quantidade que garanwta que seu sistema execute os comandos necessários sem que ocorram travamentos.

Aliás, digamos que você escolheu um servidor cloud com 16 vCPU, mas eles já não estão mais sendo suficientes. Assim, você só precisa comunicar o provedor do data center na nuvem e mudar a quantidade para 24 vCPU, por exemplo. Dessa forma, quando seu sistema reiniciar, ele voltará com as 24 vCPUs já em funcionamento.

 

Quantidade de memória RAM utilizada atualmente

A memória RAM auxilia o processador ao disponibilizar recursos para que ele execute a sua função. Porém, assim como um computador que está com pouca memória RAM e que começa a ficar lento, se você escolher um servidor cloud com as mesmas características, sofrerá com esses mesmos problemas. Então, para evitar que a sua empresa leve muito tempo para acessar um sistema ou arquivos importantes, basta escolher um servidor que tenha memória RAM suficiente para as suas necessidades.

 

Velocidade do link de conexão

O link de conexão corresponde ao upload e download de dados no servidor. Ele é essencial quando o usuário do seu sistema ou aplicativo for acessá-lo. Afinal, uma baixa velocidade do link de conexão resulta em lentidão na hora de usar o sistema. Em e-commerces, por exemplo, quando há muitas pessoas acessando a loja, é necessário ter uma boa velocidade do link de conexão, caso contrário o sistema irá se sobrecarregar e poderá até sair do ar.

 

Quantidade armazenamento utilizada no ambiente

A quantidade de armazenamento é basicamente o espaço disponível em disco rígido que o seu sistema utiliza hoje. Dessa maneira, o servidor contratado deve ter, ao menos, a mesma quantidade que já é usada atualmente pela sua empresa para o armazenamento do sistema. Se esse cuidado não acontecer, irá faltar espaço e parte dos arquivos não poderão ser armazenados. Então, é importante analisar esse ponto. Além dessas questões é importante pensar se a sua empresa precisa de um servidor dedicado na nuvem. Um exemplo é a Amazon. Por ser uma empresa muito grande e por seu e-commerce ser muito forte, ela conta com servidores dedicados. Já empresas menores podem optar por servidores divididos com outras companhias.

As etapas da jornada para a nuvem.

Como visto até agora, a jornada para a nuvem necessita da análise de vários detalhes do servidor cloud antes de ser realizada. Além disso, a migração de todo o data center feita de uma só vez também não é recomendada. Sendo assim, o planejamento é um fator determinante. Afinal, você não quer que sua empresa perca dados, gaste tempo, tenha erros de compatibilidade ou perceba que as configurações escolhidas do servidor não são as ideais. Fazer a migração de um sistema inteiro de um servidor interno para a nuvem é um trabalho minucioso e que requer o auxílio de especialistas.

Há detalhes a serem resolvidos e que são cruciais para que tudo ocorra bem. Então, se quiser usufruir dos benefícios que a computação na nuvem oferece é preciso ter um planejamento e um cronograma. Além disso, o profissional que for fazer a migração precisa ser bem qualificado, para que possa superar os desafios que surgirão durante o processo.

Então, explicaremos agora as etapas do planejamento. O que será preciso fazer em cada uma delas para que a jornada para a nuvem seja realizada da melhor forma? Confira a seguir:

Etapa 1 Analisar o sistema da empresa

Essa é a primeira etapa do processo e nela é preciso analisar a infraestrutura de TI da própria empresa. Ou seja, é necessário identificar seu nível de maturidade, os requisitos, o que será movido para o servidor cloud e o que ficará localizado nos servidores locais, por exemplo. Ainda, deve-se entender que é necessário monitorar o servidor cloud, desenvolver dashboards inteligentes e criar soluções de automação. Sendo assim, há muito o que planejar nessa etapa que é uma das principais do processo.

Etapa 2 Apontar as melhorias

Na segunda etapa, a empresa deve olhar para os seus sistemas que serão migrados, verificar quais que fazem sentido deixar como estão e quais são necessários modificar para que no momento que estiverem na nuvem possam proporcionar o máximo de benefícios. É importante apresentar um cronograma das organizações que serão feitas no sistema em curto, médio e longo prazo e como isso impactará nos negócios.

Etapa 3 Analisar a parte técnica e financeira

Apesar de não se ter um custo inicial com hardware, será necessário pagar o plano do servidor cloud. Porém, além disso, há as despesas com monitoramento, integração, implementação, empresas e profissionais qualificados e avaliações sobre a segurança na fase inicial da migração. É claro que depois de ser feita toda a migração, alguns custos serão extintos, mas outros permanecerão, como o uso do servidor cloud. Aliás, eles poderão até diminuir ou aumentar de forma sazonal, dependendo o tipo do serviço contratado e da quantidade de acessos.

Etapa 4 Realizar a migração

Na hora da migração é essencial que ela seja feita de forma organizada para que não haja impacto negativo para o financeiro e para que o sistema continue funcionando sem nenhum problema. Para isso, é preciso que as equipes da área financeira e da TI da sua empresa estejam alinhadas.

Vimos que a jornada para a nuvem envolve muitos processos, principalmente na parte de planejamento. Porém, nem tudo precisa ou pode ir para a nuvem. Dessa maneira, dependendo do produto ou serviço que a sua empresa presta será necessário deixar parte do sistema no servidor local e outra parte no servidor cloud. Sendo assim, trataremos sobre esse assunto no tópico a seguir para que você compreenda o que pode e o que não pode ir para a nuvem.

Jornada para nuvem: nem tudo é compatível Apesar de a nuvem ser uma ótima opção para quem não quer investir em infraestrutura de servidor local e manter a segurança da informação, é preciso saber que nem tudo pode ir para um servidor cloud. Isso ocorre, pois nem tudo é compatível ou recomendável com a cloud, como a alta dependência de rede e o uso de hardwares em algumas aplicações, por exemplo. A seguir veremos alguns casos que necessitam de um servidor local.

 

Dependência de hardware

Sistemas que utilizam hardwares que se conectam via porta serial, por exemplo, não podem ir para a nuvem. Afinal, se isso acontecer os hardwares não irão funcionar. Um exemplo são as catracas de controle de acesso que vemos em shoppings ou em entradas de cinema. Elas contam com um leitor de código ou emissor que precisam estar ligados diretamente no computador em que o sistema está instalado.

Afinal, se isso não acontecer não será possível trocar informações e o hardware não irá funcionar. Outro exemplo é o relógio ponto. Nesse caso, ele é um aparelho que lê a digital dos funcionários e grava a hora que eles entraram ou saíram do trabalho. Com a tecnologia que temos desenvolvida hoje para esse dispositivo, não é possível ter um sistema desses armazenado na nuvem. Sendo assim, ele também vai precisar de um servidor local.

 

Alta dependência da rede

Outro exemplo de que não se pode enviar tudo para a nuvem são os sistemas que exigem muito da comunicação de rede entre o cliente e o servidor. Muitas vezes, uma aplicação legada, escrita em linguagem como VB, Delphi, etc, precisa estar constantemente conectada a uma base de dados para funcionar corretamente.

Para esses casos, talvez seja melhor ter um servidor local. É claro que existem opções para executar esse tipo de aplicação na nuvem. É possível, por exemplo, virtualizar tanto o cliente, quanto o servidor na nuvem. Os usuários podem conectar-se utilizando ferramentas de acesso remoto, como o Remote Desktop, por exemplo. De qualquer forma, é recomendável uma consultoria especializada para auxiliar nesse tipo de implementação.

No caso do exemplo da Amazon, que citamos anteriormente, a própria empresa conta com um serviço computação em nuvem, a AWS. Assim, além de usar seus próprios servidores dedicados, ela também disponibiliza seus servidores cloud para outras empresas que necessitam. Ou seja, na jornada para a nuvem, o ideal é analisar o que a sua empresa utiliza de recursos de TI e concluir se será possível migrar tudo para lá, pensando também como serão estruturados os processos de migração e o que ficará disponível no servidor local da empresa. Aliás, se você precisa de ajuda nessa parte, saiba que a iamit conta com profissionais especializados em servidores e cloud computing. Assim, podemos auxiliar no que for preciso para que a sua migração aconteça da forma ideal. Caso tenha alguma questão, entre em contato conosco para que possamos sanar todas as suas dúvidas e também oferecer as melhores soluções para a sua jornada para a nuvem.

 

Home Office: como fica a questão da segurança da informação quando as equipes estão remotas?

A modernização da legislação trabalhista aprovada em julho de 2017 regulamentou o trabalho remoto no Brasil. A LEI Nº 13.467 permite, desde então, com mais clareza, que o colaborador realize seu trabalho em um ambiente externo à empresa, com a utilização das soluções de tecnologia e comunicação disponibilizadas pelo empregador.

O trabalho em Home Office costuma ser benéfico às empresas, que podem reduzir diversos custos, como gastos com energia elétrica, transporte e aluguel e, ao mesmo tempo, facilita a inovação e a transformação digital. A prática também é benéfica para o colaborador, que pode usufruir de uma maior qualidade de vida, sem gastar tempo em trânsito e em ambientes, às vezes, de estresse. O trabalho remoto, assim, ainda é capaz de contribuir para atrair e reter talentos, de qualquer lugar do mundo, para a empresa.

Em um contexto de auto quarentena, o teletrabalho é ainda mais vantajoso, pois além de preservar a saúde e a vida dos colaboradores e de suas famílias, contribui para o achatamento da curva de contaminação do coronavírus, por exemplo. A modalidade de trabalho, que geralmente exige uma adaptação contratual, com a Medida Provisória Nº 927 relacionada à pandemia do coronavírus, hoje pode ser implementada com um aviso prévio de 48 horas apenas.

Embora seja uma medida importante, é preciso tomar cuidado com essa mudança de modalidade não planejada. Afinal, criminosos virtuais podem tirar proveito do maior fluxo de colaboradores recém introduzidos ao trabalho remoto, sem muito conhecimento em segurança da informação, para instalar um malware e acessar dados confidenciais das instituições.

Por isso, ao implementar o trabalho remoto, é preciso analisar os riscos à segurança de informação, orientar e garantir suporte aos usuários. Neste e-book comentamos alguns perigos relacionados ao Home Office, algumas ações para proteger empresas e como soluções tecnológicas podem contribuir para uma gestão mais segura e eficiente. Acompanhe!

Quais são os perigos do HOME OFFICE?

Um dos riscos mais básicos relacionados ao trabalho remoto refere-se ao uso do laptop e dos dispositivos móveis no acesso a sites indevidos ou no envio de informações de uma maneira insegura. Isso pode acontecer, por exemplo, devido à utilização de uma rede pública, como a de um shopping. Esse é um problema especialmente nos casos em que o colaborador utiliza o seu laptop pessoal no trabalho remoto. Ao realizar atividades profissionais e pessoais, sem querer, ele pode comprometer a segurança de dados da empresa. Basta estar distante fisicamente da organização, sem uma rede interna segura, para existir um risco maior de perda de informações ou acesso de hackers a senhas, dados financeiros e outras informações sigilosas.

Outro risco do trabalho remoto está relacionado ao compliance, já que algumas atividades, como assinatura de formulários e aprovação de documentos, costumam ser realizadas presencialmente, conforme políticas das empresas. Gestores ainda devem preocupar-se com a questão trabalhista, pois o colaborador, por trabalhar em casa, onde realiza outras atividades, consegue trabalhar em horários flexíveis e com jornadas maiores. Assim, é preciso ter atenção com a legislação para evitar gastos processuais na empresa.

7  fatores que garantirão a segurança durante o período em Home Office

Embora o trabalho remoto ofereça muitas vantagens ao colaborador e à empresa, é preciso cuidar da segurança, devido ao acesso a dados e informações fora da intranet. A seguir, apresentamos alguns pontos importantes de atenção.

1. Verificar as condições do aparelho

No Home Office, o colaborador é capaz de utilizar seu próprio laptop ou smartphone para realizar suas atividades de trabalho, como elucidado anteriormente. Essa política, também conhecida como BYOD (bring your own device), é muito útil às empresas que precisam reduzir custos ou que estão implementando o Home Office sem planejamento prévio. É preciso, no entanto, avaliar quais aparelhos do colaborador podem acessar dados da empresa e quais restrições devem existir, com o intuito de promover uma conexão segura. Nesse caso, a empresa tem a alternativa de disponibilizar dispositivos corporativos para uso em Home Office, garantindo mais segurança no acesso à rede interna, mas ainda assim, é preciso realizar a orientação em relação ao uso dos equipamentos tecnológicos em redes de conexão sem fio e limites às atividades pessoais

 

2. Atualizar softwares

Hackers se aproveitam de vulnerabilidades em softwares para atacar, por isso, é muito importante que os programas utilizados pelo colaborador, inclusive o sistema operacional, o antivírus e o firewall, estejam atualizados. As atualizações, além de implantarem novos recursos e removerem funcionalidades desatualizadas, atualizam drivers e corrigem bugs e brechas de segurança, ações essenciais para manter os dados a salvo. Note que muitas pessoas têm o hábito de utilizar versões de softwares pirateados em seus laptops pessoais e, nesses casos, existe um maior risco de comprometimento dos dados da empresa.

 

3. Criar políticas de restrições de acesso

Muitos dos ataques hackers são possibilitados por colaboradores, nem sempre por intenção, mas pelo acesso a conteúdo indevido. Por isso, é importante implementar uma política de segurança da informação, impondo limites, como regras com relação ao uso de dispositivos externos, a exemplo de pendrives, em equipamentos corporativo e acesso a alguns websites. Para isso, é preciso analisar a logística de informação da empresa, fazer uma configuração correta dos dispositivos eletrônicos e instalar softwares como um antivírus e um firewall.

 

4. Orientar os colaboradores

A empresa é capaz de evitar muitos problemas com treinamentos sobre riscos à segurança de dados, comentando sobre a importância de algumas atividades básicas, como evitar spams, não clicar em links e downloads de fontes desconhecidas e configurar senhas seguras, por exemplo. O phishing, que é uma das formas mais comuns de ataques de hackers, costuma utilizar criativamente a engenharia social para descobrir dados e informações das empresas. Um colaborador sem conhecimento ou atenção, sem querer, pode colaborar com isso. No ambiente empresarial, é comum empresas receberem e-mails falsos de fornecedores, direcionando o usuário para sites nocivos. Por isso, é importante criar treinamentos, que podem ser realizados por meio de materiais educativos, como vídeos e cartilhas, para orientar o colaborador sobre os riscos e como utilizar a internet com segurança. Além disso, é possível que o colaborador trabalhe de outro espaço, como em um coworking, o que exige alguns cuidados extras. Nem todas as pessoas bloqueiam o computador ao ir ao banheiro, por exemplo, então é importante explicar a importância desse ato, bem como de outras tarefas, como o cuidado com a impressão de arquivos confidenciais.

 

5. Realizar o acesso através de VPN

Se houver a necessidade de acessar arquivos e sistemas na rede interna e transferir informações, uma solução de VPN é uma boa maneira de estabelecer conexões mais seguras do que redes comuns de internet. É importante, junto com a VPN se for o caso, implementar algumas regras de uso, como restrições ao uso do computador.

 

6. Monitorar tráfego

Ainda que a empresa ofereça um treinamento completo, é importante verificar se as regras estão sendo seguidas. Para isso, pode ser interessante monitorar o acesso a sites pelo computador da empresa utilizado no Home Office, bem como o acesso a servidores, downloads e tráfego de localidades desconhecidas. O monitoramento ainda ajuda a identificar uma sobrecarga causada por muitos acessos simultâneos, o que pode acontecer se há diversos colaboradores em Home Office. Essas situações geram atrasos em projetos devido ao acesso congestionado a arquivos e sistemas essenciais.

Acompanhar os horários de entrada e saída dos colaboradores no ambiente de trabalho em Home Office também auxilia a evitar processos trabalhistas, pois o pessoal deve cumprir jornada de trabalho idêntica ou similar ao que realiza na empresa.

 

7. Criar uma rotina de backups

É muito importante criar cópias de segurança dos arquivos para prevenir a perda de dados, o que pode acontecer até mesmo por engano. Empresas devem criar, portanto, uma política de backup alinhada às necessidades e ao seu cotidiano. Se os colaboradores utilizam arquivos essenciais diariamente e geram muitos dados, uma opção interessante é criar um backup frequente, com a atualização de todos os arquivos. No entanto, se essa não é uma realidade, uma alternativa mais interessante pode ser renovar apenas os arquivos modificados pós-edição.

 

Como a iamit pode tornar o Home Office da sua empresa mais seguro e produtivo?

A iamit possui uma gama de produtos para gestão de dados por meio de soluções de TI, além de oferecer consultoria e suporte, do planejamento à manutenção dos ambientes de trabalho, inclusive em projetos de Home Office.A seguir, você pode conhecer alguns dos nossos serviços.

Consultoria

Estudamos o ambiente do cliente, isto é, seus processos e sistemas de TI, e indicamos a melhor solução de acordo com as suas necessidades de negócio. Nossos consultores certificados estão sempre atualizados com o que há de mais novo e as maiores tendências de mercado, com o intuito de ajudar empresas a reduzir custos operacionais, a inovar e a ganhar mais competitividade e eficiência.

 

Service Desk

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, incluindo feriados, para atender aos colaboradores do cliente, inclusive aqueles que estão em Home Office. O Service Desk, mais do que um sistema de atendimento, oferece uma consultoria estratégica para todas as necessidades de TI do pessoal, em um só lugar. Assim, se surgir uma intercorrência, a iamit ajuda a identificar a causa e realiza os ajustes necessários para corrigir o erro, além de criar relatórios mensais para auxiliar o gestor no processo de tomada de decisões gerenciais.

 

Gestão de Patches

A atualização automática de novos patches de desenvolvedores também é um serviço importante para empresas com colaboradores em Home Office, pois ajuda a manter os dados seguros. Além de atualizar sistemas no menor tempo possível e sem impedir as atividades da equipe, a iamit aplica testes e facilita o acompanhamento em tempo real das atualizações por meio de um dashboard.

 

Soluções em nuvem

A utilização de Cloud Computing é excelente para transferências de arquivos em Home Office, pois diminui a necessidade de acesso à rede interna, limitando o acesso apenas a arquivos essenciais para a realização das atividades por cada colaborador. Além disso, sistemas e arquivos em Nuvem não utilizam memória física do laptop, tablet e smarpthone.

É uma boa opção, portanto, também para a realização de backups de segurança. Empresas com planos de crescimento ainda contam com o benefício de poder expandir suas atividades sem precisar investir em servidores grandes, o que promove grande economia em infraestrutura.

Uma das opções com as quais trabalhamos é o Office 365, que além de permitir a utilização online e offline dos programas do pacote Office, como o Word, PowerPoint e Excel, além de aplicativos para gestão de equipe e de atividades, como o SharePoint, possibilita o backup com 1TB de armazenamento por meio do OneDrive.

A solução, naturalmente, pertence à Microsoft, mas a iamit ajuda com a montagem do sistema, analisando aspectos do negócio, como dados que precisam ser armazenados, volume de novos arquivos produzidos mensalmente e frequência necessária para o backup.

O Cloud Computing é, ainda, uma tecnologia indispensável para empresas que desejam inovar e investir na Transformação Digital.

A modalidade de Home Office, como você pôde perceber, promove benefícios tanto às empresas quanto aos colaboradores, mas é preciso ter cuidado com questões relacionadas à segurança de dados. A utilização de um dispositivo de uso pessoal para atividades profissionais pode, afinal, facilitar a instalação de malwares e representa, assim, um risco à rede interna. A insegurança, no entanto, pode estar presente mesmo no uso de um laptop corporativo, motivo pelo qual é importante tomar alguns cuidados, como promover treinamento, utilizar uma VPN, manter sistemas atualizados, fazer backups e restringir acesso a sites potencialmente nocivos.

 

Terceirização de TI: quais os benefícios para a gestão de ambientes na sua empresa

O departamento de TI é vital dentro de uma organização e, apesar da sua importância, para muitas empresas manter um setor bem estruturado gera muitos custos e acaba tornando inviável a sua manutenção. Mas, calma! Existe uma solução para este problema: a terceirização de TI . O outsourcing de TI é a contratação dos serviços de uma empresa especializada na área de tecnologia da informação, que permite que as organizações utilizem ferramentas e recursos externos, obtendo, deste modo, mais produtividade, qualidade e redução de custos .

Apesar da cloud computing ser o tipo de serviço mais conhecido quando se fala em terceirização de TI, existem outras soluções que a sua empresa pode terceirizar:

  • Integração de sistemas
  • Data center (infraestrutura)
  • Desenvolvimento de softwares
  • Monitoramento de redes Help Desk e service desk
  • Segurança digital
  • Soluções em telefonia Consultorias

Essa prática de contratação facilita a administração e o controle dos recursos relacionados à tecnologia. Toda a gestão de ambiente de TI, que inclui sistemas e infraestrutura, por exemplo, é de total responsabilidade da equipe terceirizada. Para que você compreenda melhor a terceirização de TI e como sua empresa pode se beneficiar dela.

Gestão de ambientes de TI: como funciona?

Pode se dizer que o ambiente de TI é a essência para o negócio de sua empresa, pois é nele que estão os recursos de hardware e o local onde documentos e informações sigilosas e relevantes estão salvos. É uma zona estratégica, e é exatamente por isso que a sua gestão é de suma importância. Qualquer erro pode significar um enorme prejuízo para a sua organização.

Como dito anteriormente, ainda não são todas as companhias que podem manter uma equipe estruturada e dedicada à gestão de ambientes de tecnologia da informação. A opção nesse caso é a terceirização de TI. Ao contratar o serviço de gestão de TI, a empresa terceirizada irá assumir toda a área de tecnologia da sua organização. Ao contrário do serviço de suporte, que resolve problemas pontuais, a gestão de TI é proativa: ela se antecipa, minimizando ou eliminando as falhas. E isso é possível por meio de uma plataforma de gestão remota, ou seja, o seu negócio estará sempre funcionando, ainda que não haja uma equipe no local.

A gestão de ambientes de TI também abrange os serviços de cloud computing, uma ferramenta estratégica para o crescimento de qualquer empreendimento. E não é para menos, afinal, a nuvem traz benefícios como agilidade, leveza e redução de custos para a infraestrutura, além de agregar escalabilidade e segurança no armazenamento de dados.

Nesse contexto, é importante ter cuidado na hora de fechar um contrato de terceirização de TI e escolher uma empresa que também ofereça soluções eficientes para o gerenciamento de ambientes em nuvem. Se para você ainda é um dilema o investimento na terceirização de TI ou em uma equipe própria, leia o próximo capítulo e descubra porque é interessante considerar a implementação do outsourcing da tecnologia da informação na sua empresa.

Terceirização de ambientes de TI: por que fazer?

Os frequentes avanços tecnológicos forçam as empresas a terem uma boa infraestrutura e recursos técnicos a fim de atenderem as demandas de consumo e não perderem espaço no mercado para seus concorrentes. Mas em tempos de retração de mercado e instabilidade econômica, como investir na área de tecnologia sem aumentar os custos? A resposta é a terceirização de TI, na qual é possível contar com profissionais especializados. Essa estratégia de negócios tem se tornado uma tendência mundial.

Portanto, a terceirização de TI permite a contratação de uma empresa especializada e

capacitada para cuidar da administração e manutenção de softwares e hardwares da área de tecnologia de informação. Desse modo, os gestores da sua organização podem se dedicar a outras estratégias de negócios, como investir os recursos em outras áreas da empresa, e manter o ROI (Retorno sobre Investimento) do setor de TI em níveis altos e, deste modo, potencializar a competitividade do seu empreendimento.

A importância do ROI na terceirização de TI

O papel de uma equipe terceirizada não se limita a realização de processos de TI, mas também a avaliação rotineira desses processos, com o objetivo da constante melhoria e a adequação de novas tecnologias. Quando uma empresa contrata um serviço de terceirização de TI, ela espera um retorno certo sobre o investimento dessa contratação. É aí que entra o ROI, indicador que avalia o retorno desse investimento. O ROI vai além dos ganhos financeiros e, no caso dos investimentos em tecnologia da informação, ele inclui melhorias na produtividade, aumento do engajamento de profissionais e diminuição dos gargalos operacionais.

No caso do setor de TI, o ROI é um indicador flexível e seu cálculo pode variar, dependendo do setor da empresa, dos objetivos do investimento de um ambiente de TI e do perfil da ferramenta adquirida. De toda forma, se essa métrica for mensurada de modo correto, ela poderá auxiliar o seu negócio a alcançar o sucesso a médio e longo prazo. Além disso, outro fator que demonstra o porquê de se adotar a terceirização é que você pode ter a certeza de que a sua empresa terá o suporte de uma equipe altamente especializada, sem o ônus da contratação e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, poderá contar com equipamentos de ponta e soluções de plataformas complementares para a gestão de ambientes de TI, monitoramento e todo o suporte técnico para que o seu negócio cresça e conquiste um lugar de destaque em um mercado tão competitivo.

Os benefícios da Terceirização de TI para o seu negócio. Quer saber mais sobre esses benefícios na terceirização de TI? Veja abaixo:

Redução de custos operacionais

Um dos principais objetivos de qualquer gestor de empresa é a redução de custos operacionais, fator essencial para a produtividade, desenvolvimento e a competitividade de uma companhia. A grosso modo, quanto menor os gastos, maior a possibilidade de aumentar a margem de lucro e até reduzir os preços oferecidos para os clientes, aumentando as vendas e, consequentemente, deixando a concorrência para trás.

A terceirização de TI é a garantia da diminuição dos custos de diversos modos, tais como não precisar de um espaço físico dentro da sua empresa e nem investir na aquisição e manutenção de equipamentos que compõem o núcleo de TI. Em alguns modelos de outsourcing, é possível contratar serviços de acordo com a demanda ou a necessidade e, deste modo, é possível ter maior controle sobre os gastos, evitando desperdícios, práticas fundamentais para a redução dos custos operacionais.

Menos encargos trabalhistas

Ter uma equipe de TI na sua empresa é essencial, mas contratar e treinar uma equipe própria pode ter um custo muito alto, além do risco dos funcionários não corresponderem as expectativas e não darem conta do recado. A realidade é que apenas um profissional não consegue entregar um trabalho efetivamente de qualidade. Para se ter bons especialistas, é necessário investir em bons salários e, ainda, é preciso ter conhecimento na área de tecnologia de informação para efetuar boas contratações.

Sem contar os custos com folha de pagamento e encargos trabalhistas. A terceirização de TI, além de livrar o empresário deste tipo de preocupação, proporciona a redução desses custos, uma vez que a contratação, os pagamentos e encargos trabalhistas são de responsabilidade da empresa contratada. O cliente terá apenas uma preocupação: como o serviço será executado.

Mais flexibilidade para a TI

A flexibilidade nos processos é uma das garantias das empresas de outsourcing, pois oferecem personalização dos serviços conforme as necessidades internas e maior adaptação às constantes mudanças de mercado. Tudo isso permite mais rapidez, produtividade e qualidade para as demandas das outras áreas da sua empresa e proporciona um diferencial de mercado aos seus clientes.

Acesso mais rápido às inovações tecnológicas

Para garantir o melhor desempenho possível, softwares e hardwares precisam passar por modernizações contínuas. Uma empresa especializada em TI está sempre acompanhando as tendências de sistemas e equipamentos mais modernos que existem no mercado. Dessa forma, ela consegue prestar serviços de qualidade e trazer o que há de melhor para atender as demandas da sua organização.

Portanto, a companhia que optar pela terceirização de TI terá acesso à tecnologia de ponta sem precisar investir em infraestrutura. Vale destacar que, em um mercado no qual a concorrência está cada vez mais acirrada, ter acesso a recursos e soluções de última geração pode impactar positivamente a produtividade de sua organização, além de proporcionar redução de custos e aumento de eficiência e qualidade.

Maior segurança e qualidade de serviço

Uma das preocupações mais frequentes dos gestores de qualquer segmento de negócio é a

segurança dos dados de sua organização. Será que o firewall está atualizado? Os computadores e servidores estão adequadamente protegidos de ataques cibernéticos?

Diante disso, é preciso contar com uma boa empresa de terceirização de TI, que tenha profissionais qualificados e que possam manter um alto nível de segurança, protegendo as informações mais estratégicas de sua companhia e garantindo a melhor solução para cada uma de suas necessidades. Os profissionais especializados estão aptos a prestar o melhor suporte não apenas no que se refere a segurança das informações, mas também no gerenciamento de diversos serviços, como e-mails, sistemas operacionais, backups, contingência e em casos de recuperação de dados perdidos em falhas de equipamento, por exemplo. Outro ponto que vale a pena ressaltar é que a outsourcing pode oferecer serviços de qualidade em uma ampla gama de soluções e ferramentas como Cloud Computing, Big Data e Machine Learning.

Isso é possível porque as empresas terceirizadas costumam atender vários clientes e, por isso, contam com colaboradores de diferentes perfis e especialidades, garantindo uma melhor qualidade na prestação de serviços de tecnologia da informação.

Aumento de produtividade

Uma empresa de outsourcing de TI investe constantemente em treinamentos, soluções e ferramentas, melhorando o atendimento na prestação de serviços tanto para o contratante quanto para o cliente final. Por ser especializada e estar preparada, a empresa terceirizada pode atender as mais variadas demandas da sua organização, pois possui as ferramentas e

as tecnologias necessárias para executar os processos de maneira ágil e rápida, fatores cruciais para sua empresa evitar perdas, reduzir custos e obter aumento de produtividade, atingindo, desse modo, a excelência nos seus negócios.

Foco no core business da empresa

Quando a sua empresa contrata os serviços de outsourcing de TI, você não precisa mais se preocupar com todas as demandas relacionadas a um departamento de tecnologia da informação e, pode enfim, focar no core business de seu negócio. Em suma, você e seus líderes são capazes de concentrar seus esforços nas atividades que irão gerar lucro para sua empresa, apenas acompanhando os processos de outras áreas, como, no caso, a TI, com a segurança de que a gestão do ambiente está sendo realizada por profissionais altamente qualificados.

Suporte especializado

Outra grande vantagem em se optar pela terceirização de TI é poder contar com diferentes profissionais especializados, treinados e atualizados em diversas plataformas e que estão capacitados para oferecer as melhores soluções. A necessidade de um especialista para cada tecnologia aplicada torna-se evidente em situações mais complexas, nas quais as falhas cometidas por profissionais não capacitados geram transtornos aos usuários, processos parados e horas de indisponibilidade, gerando, consequentemente grandes prejuízos para o seu negócio.

Em um ambiente que conta com um suporte terceirizado e especializado, esse tipo de situação é raro, já que a empresa de outsourcing tem a obrigação contratual de disponibilizar uma ampla gama de especialistas e recursos técnicos que garantam bons resultados em um curto espaço de tempo. A terceirização de TI é a melhor solução para a sua empresa reduzir custos nesta área, sem renunciar a um serviço especializado e de qualidade. Com ela, é possível manter a sua equipe e esforços focados nas atividades ligadas ao seu core business. Com a iamit, você pode terceirizar o departamento de TI da sua organização. Ela oferece um serviço completo com profissionais preparados para atender todas as necessidades de sua organização. Entre em contato conosco e agende uma reunião.

 

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