Servidores e Cloud
Suporte especializado para manter sua infraestrutura sempre disponível e segura!
Garantindo estabilidade e continuidade para seus ambientes de TI
Na iamit, oferecemos suporte especializado para ambientes de servidores físicos, virtuais e soluções em nuvem. Nosso objetivo é assegurar que sua infraestrutura opere com máxima disponibilidade, segurança e performance, evitando interrupções e garantindo a continuidade do negócio.
Com uma equipe certificada e processos baseados em boas práticas, atuamos de forma proativa para identificar e resolver problemas antes que impactem sua operação.
O que entregamos para sua empresa:
- Monitoramento e gestão de servidores físicos e virtuais
- Suporte para ambientes em nuvem (Azure)
- Administração de sistemas críticos (Windows Server, Active Directory)
- Gestão de segurança e atualizações
- Resolução de incidentes e recuperação de desastres
- Consultoria para otimização e evolução do ambiente
Por que escolher a iamit?
- Equipe certificada: especialistas em servidores e cloud
- Atendimento proativo: monitoramento contínuo para evitar falhas
- Suporte completo: resolução rápida de incidentes e consultoria estratégica
- Foco em segurança: proteção contra vulnerabilidades e ataques
- Parceria Microsoft: expertise em tecnologias líderes de mercado
Como funciona
O suporte da iamit funciona de forma contínua e estruturada para garantir estabilidade e eficiência no seu ambiente de servidores e cloud. Todo o atendimento é realizado em regime 24×7, porque sabemos que os problemas não têm hora marcada e sua operação precisa estar protegida todos os dias, inclusive feriados. A partir do primeiro contato, aplicamos um SLA de atendimento agressivo, adequado às necessidades do negócio, garantindo que cada solicitação seja tratada com a rapidez necessária.
Ao longo do mês, acompanhamos seu ambiente, resolvemos incidentes, aplicamos correções e mantemos a operação estável. Para que você tenha total transparência, ao final de cada ciclo enviamos relatórios de utilização contendo o histórico de incidentes, horas consumidas e ações realizadas. Além disso, disponibilizamos o serviço de Advisory, que permite que um especialista o ajude a planejar novos projetos, identificar as melhores soluções e orientar a evolução do ambiente de TI com foco nas necessidades do seu negócio.
Benefícios para sua empresa
- Redução de riscos e falhas operacionais
- Maior disponibilidade e continuidade do negócio
- Segurança reforçada contra ameaças
- Otimização de recursos e custos
Resultados esperados
Com nosso suporte especializado, sua empresa terá um ambiente estável, seguro e monitorado continuamente. Isso significa menos interrupções, maior eficiência operacional e confiança para crescer com uma infraestrutura preparada para evoluções tecnológicas.
Personalize o seu serviço
Monitoramento de Servidores
Serviço proativo que acompanha o comportamento dos servidores e serviços de rede, notificando e atuando em caso de falhas.
Ao final do mês, você recebe um relatório com alertas e ações tomadas.
Visitas Presenciais
Além do atendimento remoto e telefônico, oferecemos suporte presencial na Grande São Paulo.
Consulte condições para incluir este serviço.
Investimento
O serviço é tarifado pela quantidade de horas utilizadas em atendimentos de incidentes ou consultoria (Advisory) durante o mês, com um mínimo de 10 horas mensais.
SUPORTE-10
A partir de:SUPORTE-30
A partir de:SUPORTE-50
A partir de:ENTERPRISE
.Legenda
*Visitas presenciais somente na cidade de São Paulo
**Descontos em relação ao plano inicial (Suporte-10)