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Não muito tempo atrás, o uso de smartphones e outros dispositivos pessoais no ambiente de trabalho era uma prática rara. Eram considerados uma distração, afetando a qualidade do trabalho realizado. Hoje em dia, porém, a realidade é outra. Assim, com a popularização dos dispositivos móveis, as empresas entenderam que, em vez de excluí-los da rotina corporativa, talvez adotá-los fosse uma estratégia melhor. E graças ao gerenciamento de dispositivos na nuvem, essa relação fica cada vez mais segura para as empresas. Afinal, esses dispositivos não são propriamente o “bicho papão” que muitos imaginavam que fossem. Atualmente, com o uso de dispositivos móveis, os profissionais tendem a ser mais ágeis na resolução de problemas, aumentando sua produtividade em períodos que antes eram considerados como desperdiçados (como em viagens corporativas de avião, por exemplo). E claro, isso tudo significa que os profissionais conseguem ter maior mobilidade, trabalhando de forma mais versátil. Esses benefícios se encaixam bem em empresas mais tradicionais. Além disso, o uso de dispositivos móveis possibilitou o florescimento de todo um novo modelo de negócios. Startups ou empresas com equipes remotas (home-office) ganharam força no mercado, apostando na flexibilidade da rotina de trabalho para reduzir custos e ser mais eficientes. Conceitos como o BOYD (Bring Your Own Device) surgiram, fomentando ainda mais essa relação. E com a utilização de recursos cloud, como o Microsoft Azure ou G Suite, as empresas puderam organizar o trabalho — sem se preocupar com a descentralização dos dispositivos móveis. No entanto, é preciso garantir que esse modelo funcione perfeitamente. Não dar brecha para confusões, falhas e vazamentos de dados do negócio são alguns dos passos essenciais para isso. Dessa forma, o gerenciamento de dispositivos na nuvem é tão importante. Ou seja, caso não seja realizado de maneira efetiva, pode custar caro para a sua empresa. Por isso, no artigo de hoje, vamos explicar um pouco mais sobre a importância do gerenciamento de dispositivos na nuvem e indicar a melhor solução para o seu negócio. Confira! Como realizar o gerenciamento de dispositivos na sua empresa Quais falhas e perigos rondam os dispositivos móveis ligados à sua empresa? Vários. A começar pelos vírus e links maliciosos, que podem driblar seu robusto sistema de firewalls e penetrar no sistema por uma brecha aberta por um dispositivo móvel desprotegido, por exemplo. Assim, é preciso definir algumas boas práticas e normas que cooperem com o seu gerenciamento de dispositivos: Definir ações básicas para segurança Junto com seu time de TI, defina ações e medidas básicas de segurança para os aparelhos e dispositivos móveis ligados à sua empresa. Se possível, instale um antivírus em todos eles. Além disso, indique a criação de senhas fortes e a adoção de medidas de segurança cabíveis (desbloqueio com digitais, leitura de face ou de íris, autenticação em dois fatores etc). Apague os dados dos dispositivos de quem sair da empresa Proteja os dados internos do seu negócio com a exclusão das informações referentes ao trabalho no momento que um funcionário sair da empresa. Faça isso interrompendo a sincronização das contas corporativas com o aparelho, por exemplo. Controle a instalação de aplicativos Tanto em dispositivos Android como iOS é possível personalizar a loja de aplicativos, controlando as preferências de download apenas para apps relacionados ao trabalho. Além disso, você pode restringir o acesso às configurações dos dispositivos, evitando que os funcionários alterem as definições de segurança. Faça o monitoramento de uso dos dispositivos Monitore os dispositivos ligados à empresa para verificação constante e em tempo real da aplicação das normas definidas. Dessa forma, você estará a par de qualquer deslize que comprometa a segurança dos dados, como logins incorretos ou ausência de resposta às suas mensagens e ligações. Assim, você e sua equipe conseguem agir rapidamente e efetuar as medidas de proteção cabíveis. Microsoft Intune: A solução para o gerenciamento de dispositivos na nuvem Dependendo do tamanho da sua operação, no entanto, manter o gerenciamento de dispositivos de maneira manual pode ser bem trabalhoso, truncado e caro. E quanto mais a sua empresa crescer, mais eficiência nos processos você irá precisar — e claro, de segurança. Por isso, as empresas apostam em soluções de gerenciamento de dispositivos na nuvem que resolvam seus problemas e facilitem a gestão dos aparelhos. O Microsoft Intune é um deles. A plataforma integrada ajuda a gerenciar computadores e dispositivos móveis e faz parte do pacote Azure (a plataforma de serviços na nuvem da Microsoft). Com essa ferramenta, é possível implementar o MDM (Mobile Device Management) e MAM (Mobile Application Management) na sua empresa. Entre seus principais benefícios dessa solução, estão: Controle da forma com que usuários podem acessar dados e compartilhar informações; Aprovação remota para instalação de atualizações; Personalização completa das regras de uso de redes; Adicionar aplicativos a um grupo personalizado de dispositivos; Acessar relatórios completos de conformidade, uso, práticas de segurança etc. Utilizar soluções como o Microsoft Intune significa dar um passo além na direção da Transformação Digital. Dessa forma, sua empresa se mantém moderna, versátil e produtiva, sem limite para a execução de um trabalho bem feito. A iamit pode ser a sua parceira na implementação segura e completa do Microsoft Intune. Especializada em soluções de cloud, principalmente das fornecidas pela Microsoft, nossa equipe pode ajudar a sua empresa a estar totalmente conectada e segura. Faça o seu gerenciamento de dispositivos na nuvem com o Microsoft Intune e conte com o auxílio da iamit. Converse conosco e agende já a sua reunião com nossos especialistas!

O perigo que cerca os dados do seu negócio é iminente. A cada dia, a chance de sofrer com malwares, ataques hackers e desastres naturais se intensificam. Sem uma solução de Disaster Recovery e Backup em Nuvem adequada, sua empresa corre o risco de perder os ativos mais importantes para a continuidade e desenvolvimento do negócio. Mas, primeiro: Por que esse é um cenário tão urgente? Fato é que muitas empresas ainda estão presas a um modelo antiquado de armazenamento de dados. Elas dependem de equipamentos e hardwares, que são pouco flexíveis e muito caros. Aliado a isso, as suas estratégias de recuperação de informações são ineficazes. Assim, em um eventual caso de desastre, a insistência em processos desalinhados e tecnologia ultrapassada podem cobrar seu preço. O resultado pode ser catastrófico, ocasionando à empresa a perda de dados críticos para sua operação diária. Imagine como isso afetaria sua cadeia de produção e sua relação com clientes e fornecedores? Porém, evitar acontecimentos desse tipo é possível. Investir em soluções de Disaster Recovery e Backup em Nuvem é o passo ideal para blindar os dados do seu negócio, garantindo a continuidade dos seus serviços de forma instantânea. Por que você precisa se preparar para perdas de dados? A resposta é simples: porque a todo momento você corre o risco de perdê-los e sofrer um enorme prejuízo. E essa não é nem uma afirmação polêmica e sem embasamento. Um estudo elaborado pela IBM Security, mostrou que o custo de uma invasão de dados aumentou em 12% nos últimos 5 anos, passando para US$ 3,92 milhões em média. Para pequenas e médias empresas, esse número é ainda mais preocupante. Nesse mesmo estudo, as organizações com menos de 500 funcionários sofreram perdas de mais de US$ 2,5 milhões em média. Ou seja, o risco da perda de dados é real — e muito maliciosa à saúde do seu negócio. Os motivos por trás desses ataques são variados. Em muitos casos, a sua empresa pode ser alvo de uma tentativa de sequestro de dados (na qual os criminosos pedem um “resgate” para devolver seus dados, como em um caso de 2017 da Uber). Em outras vezes, não há um motivo específico, mas um acontecimento isolado que despertou uma reação em cadeia destrutiva. Entre eles: Mau gerenciamento dos arquivos da organização por parte de funcionários, contaminação por vírus vinda de terceiros (como pen-drives), acesso à sites desprotegidos etc. Evitar esses riscos é essencial para sua empresa, afinal, a troca de informações é constante. Seu negócio precisa de uma infraestrutura confiável e robusta para manter a rotina produtiva. Ferramentas como antivírus já são bem conhecidas, mas só resolvem uma frente do problema. Já o Backup em Nuvem é uma alternativa ideal, que serve como definitiva solução para seu armazenamento e manutenção dos dados. Backup na Nuvem Muito se comenta sobre o poder das soluções na nuvem para armazenamento e segurança dos dados. Mas qual o real motivo por trás disso? É fato que o armazenamento tradicional (com uso de hardwares dedicados) representa maiores custos (manutenção, gerenciamento, expansão das capacidades, depreciação etc.). Um sinônimo perfeito para tudo isso é: inflexibilidade. Já na nuvem, o cenário é diferente. Seus dados são armazenados em um ambiente digital, sob a responsabilidade de uma empresa contratada, que toma diversos cuidados em relação à segurança dos dados da sua organização. Com isso, é possível realizar o Backup em Nuvem, uma forma muito mais ágil e segura de assegurar a integridade dos seus dados. O Backup em Nuvem traz maior redundância aos seus dados (replicando-os em diferentes data centers, específicos para essa função), o que acelera muito o tempo de recuperação. Além disso, a Nuvem em si fornece possibilidades inovadoras de segurança, como criptografia de dados e hierarquia de acessos (limitando os riscos de invasão por terceiros). E claro, há a possibilidade de escalabilidade. Você só paga por aquilo que utiliza, tendo liberdade para aumentar ou diminuir suas capacidades de acordo com sua necessidade. Disaster Recovery na Nuvem O sinônimo que resume as possibilidades da Nuvem só poderia ser: flexibilidade. Com todo esse potencial de segurança, é possível criar estratégias e planos de ações para Disaster Recovery realmente assertivos. Diferentemente das soluções tradicionais, estratégias de Disaster Recovery na Nuvem são bem mais simples de serem configuradas e gerenciadas. Além disso, sua execução é automática, garantindo alta e imediata disponibilidade dos seus dados. Para sua empresa, a principal vantagem de contar com o Disaster Recovery na Nuvem é a possibilidade de economia: afinal, hardwares adicionais não são necessários, assim como equipe especializada dedicada (suporte e manutenção). Tudo isso é de responsabilidade do provedor contratado, que deve garantir (com base nos SLAs) a estabilidade da sua infraestrutura. A iamit garante 100% da continuidade dos seus serviços e da integridade dos seus dados com seu Disaster Recovery, que é orquestrado em sua empresa como um serviço (DRaaS), utilizando todo potencial do Azure — plataforma de serviços cloud computing da Microsoft! Agende já uma reunião com nossos especialistas para entender como a solução de Disaster Recovery pode ser ideal para a segurança do seu negócio!

O uso de banco de dados na nuvem vem crescendo muito ano após ano, com diversas organizações migrando para o cloud computing, sobretudo pelas vantagens que essa tecnologia traz. E mais: a Gartner estimou um crescimento de 22% para os softwares na nuvem entre 2018 e 2019. A mesma empresa prevê que o mercado da nuvem deve chegar ao montante de R$ 411 bilhões investidos em 2020. Números surpreendentes se comparados a outros setores da economia. Enquanto isso, o Brasil segue investindo em Tecnologia da Informação. O nosso país saiu da 22ª posição em 2016 dentre os países que lideram esse mercado no mundo para 18º em 2018, de acordo com o estudo “Desempenho Global Sobre Computação na Nuvem” feito pela BSA. Muitos gestores ficam maravilhados diante de todos esses números positivos e das vantagens que ela oferece para empresas de todos os portes e segmentos. Neste artigo, falaremos um pouco mais sobre isso, mostrando as vantagens do banco de dados na nuvem e como você pode escolher a solução ideal para o seu negócio. Confira a seguir no nosso artigo. Banco de dados na nuvem: as vantagens para sua empresa. A Cloud Computing traz diversos novos recursos para os empreendimentos atuais, sendo uma tecnologia adotada por pequenas, médias e grandes organizações. Isso acontece principalmente devido a quatro grandes benefícios que listamos abaixo. Redução de custos A primeira grande vantagem da utilização de um banco de dados na nuvem está justamente na redução de gastos mensais. Afinal, ao utilizar um banco de dados interno, a sua empresa precisará de um parque de servidores enorme e bastante robusto. Isso acaba causando muitos prejuízos para diversas companhias que devem se atentar a questões relativas aos hardwares e à equipe de trabalho, por exemplo. Afinal, elas precisam de uma infraestrutura adequada e profissionais voltados à manutenção dessa estrutura onPremise. No modelo onPremise, os colaboradores da equipe de TI devem pensar em questões físicas (climatização do espaço, funcionamento dos hardwares etc.) e virtuais (segurança dos dados) para manter o banco de dados funcionando. Logo, eles não têm tempo para criar soluções que impactem diretamente o cerne do negócio. Ao trabalhar com um banco de dados na nuvem, o seu empreendimento não precisará de um parque interno, pois tudo estará disponível virtualmente. Dessa maneira, você não gastará recursos com reposições de peças, nem com funcionários operacionais, por exemplo. Afinal, todo esse trabalho ficará sob responsabilidade da empresa terceirizada e fornecedora do serviço de Cloud Computing Segurança de armazenamento  Mas o trabalho dessa empresa terceirizada é apenas o de administrar essa infraestrutura na nuvem? Não! Na realidade, essa companhia funciona como uma parceira do seu negócio ao manter em segurança tudo o que estiver armazenado no banco de dados na nuvem. Para alcançar bons resultados, essa fornecedora conta com profissionais altamente especializados em segurança da informação. São eles que cuidam de todos os aspectos técnicos, verificando o estado físico dos equipamentos, além de monitorar possíveis ataques hackers, problemas virtuais na rede e outros contratempos, por exemplo. Além dessa mão de obra especializada, a empresa terceirizada também dispõe de tecnologias avançadas para proteger o seu banco de dados na nuvem. Dentre elas, podemos citar a criptografia em níveis, o acesso credenciado e a monitoração 24h. Possibilidade de acesso colaborativo Empresas que trabalham em um ambiente na nuvem conseguem oferecer muito mais mobilidade aos seus funcionários. Afinal, o banco de dados na nuvem é completamente virtual, fazendo com que as informações sejam facilmente acessadas pelos seus colaboradores. Sendo assim, todos que tenham acesso à internet e os devidos dados de acesso podem visitar o banco de dados a partir de qualquer local e dispositivo, incluindo smartphones, notebooks e tablets, por exemplo. Mais flexibilidade Geralmente, os serviços de cloud computing, incluindo o de banco de dados, são bastante flexíveis e escaláveis, visto que tudo está disponível virtualmente. Logo, a sua empresa pode requerer mais ou menos recursos a qualquer momento, sem precisar de muito esforço ou tempo de migração. Com essa característica, você não precisa se preocupar caso o negócio cresça rapidamente ou tenha um baque repentino. Afinal, é possível fazer upgrades ou downgrades sem nenhuma dor de cabeça. Basta entrar em contato com a empresa terceirizada e solicitar a alteração de recursos. Como escolher o seu banco de dados na nuvem Atualmente, temos muitas opções de banco de dados na nuvem disponíveis no mercado e você deve analisar qual delas atende a sua necessidade. Para isso, é preciso uma análise se o seu negócio requer mais leitura ou escrita de dados, o volume de dados que será armazenado, qual é o modelo de dados que será utilizado etc. Em todos esses e em outros casos, a plataforma Azure pode te ajudar bastante, pois ela oferece serviços que gerenciam um banco de dados na nuvem com excelência. Inclusive,  trata-se do principal nome do mercado em infraestrutura de serviço, segundo a Gartner. Você deseja saber mais a respeito do Azure e como o Banco de Dados na Nuvem pode te ajudar?  Entre em contato conosco e agende uma reunião.

A  Cloud Computing, ou computação em Nuvem na tradução livre,  é uma das grandes revoluções da tecnologia da nossa Era.  Os investimentos dos provedores de serviços em Nuvem  aumentam a  cada ano e as previsões de especialistas do setor sempre indicam tendência de crescimento. Surgido no final dos anos  1990, o termo Nuvem é usado para representar ausência geográfica, pois o local onde os arquivos ficam armazenados é, geralmente, desconhecido pelos usuários. Em suma, a computação em Nuvem é o fornecimento de serviços como armazenamento, banco de dados, servidores, software, rede, inteligência e análise através da internet. A Computação em Nuvem tem sido adotada pela maioria das empresas, pois oferece benefícios como segurança de dados, mobilidade, agilidade e redução de custos, dentre outros.  Assim, depois que a organização decide adotar esse tipo de tecnologia, a próxima etapa é selecionar um provedor de serviços  de Nuvem. Por isso, trazemos nesse artigo tudo o que você precisa saber na hora de dar esse passado. Confira! Provedores de Serviços em Nuvem: o que são? Os provedores de serviços em Nuvem são empresas contratadas que oferecem infraestrutura, software e/ou plataforma por meio da internet.  Assim, todas essas soluções são armazenadas em Nuvem e seus clientes pagam pela quantidade de serviços que utilizam, de acordo com as suas necessidades. Além disso, os provedores oferecem outros benefícios, tais como flexibilidade e escalabilidade, sem as limitações físicas de servidores locais. Os seus diversos data centers contam com recursos de armazenamento e segurança dos dados, bem como configurações customizáveis dos servidores, de acordo com a preferência e necessidade da organização contratante. Provedores de serviços em Nuvem pública x Provedores de serviços em Nuvem privada: a diferença A computação em Nuvem também possui diferentes características em relação à  organização de sua infraestrutura, sendo as principais a Nuvem pública e a Nuvem privada. Existe, ainda, a Nuvem híbrida. Cada uma delas conta com suas particularidades e, nem sempre, é fácil escolher o modelo ideal para a sua empresa. Veja a seguir as principais diferenças entre os três modelos e descubra qual é o mais indicado para o seu negócio: Nuvem pública A Nuvem pública oferece serviços em um ambiente virtualizado, utilizando recursos físicos agrupados e compartilhados. Ela também permite a ampliação da capacidade de armazenamento e o provedor utiliza a internet para disponibilizar os recursos para seus clientes. É o tipo de Nuvem mais em conta, pois os custos de softwares, hardwares e banda larga são custeados pelo provedor.   O usuário arca somente com os custos da capacidade utilizada, por isso, ela é indicada para empresas de pequeno ou médio porte. As principais vantagens são a velocidade rápida, agilidade na implementação de recursos de TI, sistemas simples de gerenciamento e, como mencionado anteriormente, a possibilidade de pagar somente pelos recursos e funcionalidades utilizados. Nuvem privada Os provedores de Nuvem privada, ou gerenciada, fornecem uma infraestrutura para atender as necessidades de um único negócio, hospedando seus sistemas e informações em um Data Center específico. A Nuvem privada pode ser implementada internamente para atender, por exemplo, várias filiais ou ser fornecida por um provedor.  Ela conta com a mesma agilidade, eficácia e escalabilidade de uma Nuvem pública, no entanto, oferece melhores níveis de controle, segurança e monitoramento dos dados. Essas características fazem com que esse modelo seja o ideal para organizações que possuem um grande processamento de dados, principalmente se forem confidenciais e/ou estratégicos,  ou empresas que possuem obrigações mais rígidas em relação as suas informações, por exemplo. Nuvem híbrida Existe ainda a Nuvem híbrida, que, como o próprio nome sugere, une as características da pública e da privada.  Ela sintetiza o melhor de ambas e pode desempenhar funções distintas dentro de uma mesma empresa, ao estruturar e dividir dados armazenados na Nuvem pública e as informações sigilosas e dados críticos na Nuvem privada. Como escolher o melhor provedor de serviços em Nuvem Como dissemos no início desse artigo, após a organização decidir fazer a mudança a cloud, a próxima etapa será selecionar um provedor. Existem diversos nomes no mercado e, na hora de escolher qual é o melhor a ser contratado, as empresas devem avaliar aspectos como confiabilidade,  capacidade e segurança em relação ao armazenamento das informações na Nuvem. Além disso, você deve levar em consideração os seguintes pontos: processos e integridade dos negócios, suporte à administração, funcionalidades e processos técnicos e práticas de segurança. Os principais provedores oferecem provisionamento e liberação de recursos automatizados, além disso, operam mundialmente, como é o caso do Amazon Web Services, Google Cloud Platform e o Azure. Esse último é a plataforma de Nuvem da Microsoft, um dos provedores que mais tem crescido atualmente. Por que escolher a Azure? Em 2008, a Microsoft resolveu atender a demanda por computação na Nuvem e entrou nesse mercado com o Windows Azure, lançado oficialmente em 2010 e renomeado para Microsoft Azure em 2014. Atualmente, o serviço reúne toda a tecnologia de Nuvem da Microsoft, incluindo a infraestrutura de computação em Nuvem para a hospedagem de sistemas empresarias, bem como ferramentas e recursos que aumentam a produtividade em todos os departamentos da organização. A empresa de consultoria em tecnologia Gartner reconheceu a Azure pela 6ª vez consecutiva como fornecedor líder no quadrante mágico em infraestrutura de Cloud. Listamos abaixo os cinco principais benefícios trazidos pelo Azure que ajudaram a Microsoft a manter essa liderança e tornam a plataforma a sua melhor opção dentre os provedores de serviços em Nuvem: Redução de custos. Privacidade e segurança. Rapidez e escalabilidade. Inovação e flexibilidade. Alta produtividade. Quer saber mais sobre o Microsoft Azure?  A Iamit oferece essa solução para a sua empresa.  Agende uma reunião com um de nossos especialistas.

Em um mundo no qual a tecnologia evolui diariamente, a segurança da informação é um assunto cada vez mais presente, e a atualização de softwares deve ser um dos principais focos de atenção de uma empresa. Afinal, os softwares dão a permissão ao computador para que ele execute tarefas específicas. Ou seja, são os responsáveis por comandar a máquina e por passar as informações certas para o hardware. A importância da atualização de softwares para as empresas Não importa o tamanho da empresa, é preciso estar sempre atento às novas tecnologias e as versões mais recentes dos programas utilizados em todos os departamentos. Como dito no início deste artigo, a tecnologia muda a cada dia e se a empresa não realiza a atualização de softwares, pode sofrer com falhas na segurança, que são uma brecha para ataques cibernéticos. Infelizmente, depois que isso acontece, a empresa pode perder a confiança de clientes e parceiros e, com isso, reduzir o seu espaço no mercado. Exatamente por essa razão que as organizações fornecedoras de softwares estão lançando novas atualizações constantemente para corrigir as falhas que permitem a ação dos hackers, tornando os sistemas mais seguros. Além da melhoria na segurança da informação, manter os seus softwares sempre atualizados, melhora o desempenho e a funcionalidade dos programas instalados, já que o processo de atualização traz a correção de bugs e erros, o aumento da velocidade do processamento das informações e menor consumo de internet, dentre outros fatores. Outro ponto importante é que a atualização de softwares também envolve questões legais. Se a empresa não realiza as atualizações recomendas, ela não pode responsabilizar o fabricante por eventuais prejuízos causados por falhas em programas, por exemplo. Os principais problemas causados pela falta de atualização de softwares Softwares desatualizados podem criar graves problemas para a sua empresa, atingindo não somente a segurança dos dados, mas também a produtividade dos funcionários. E quanto menor a produtividade, menor será o lucro da organização. Para que você compreenda melhor os principais perigos da falta de atualização de softwares na sua organização, apontaremos os quatro principais problemas gerados quando se ignora os avisos de updates ou se utiliza softwares antigos, que não tem mais patches de segurança ou suporte do fabricante, por exemplo.  Mais risco a ataques cibernéticos Um modo comum de cibercriminosos invadirem uma empresa é por meio de softwares desatualizados, visto que eles não contam com os patches de segurança mais recentes, por exemplo. A maioria dos softwares maliciosos são desenvolvidos para infectar os sistemas ultrapassados, justamente por explorarem as vulnerabilidades que já foram corrigidas em versões recentes. Desse modo, quando você ignora uma atualização, a sua empresa está sujeita aos ataques, que podem causar perdas e vazamentos de informações sigilosas e estratégicas, e, consequentemente a perda de credibilidade, danos à reputação e, por fim, o fracasso nos negócios. Para evitar todos esses problemas, mantenha o suporte do fabricante para seus softwares. Essa é a única garantia que você receberá as mais recentes atualizações de segurança que protegerão os dados de sua empresa.  Perda de informações importantes Em uma instituição, a perda de dados pode acontecer devido a inúmeros fatores, como desastres naturais, roubo de equipamento ou uma exclusão involuntária de um arquivo. Nesses casos, encontramos a solução nos backups na nuvem e na criptografia dos dados. Mas, quando a falha acontece dentro do próprio software? Quando isso acontece, a prevenção é a melhor estratégia e isso inclui manter a atualização dos softwares e a manutenção dos programas sempre em dia. Incompatibilidade Outro grave problema gerado por softwares desatualizados é a incompatibilidade. Quando um programa é criado, ele é baseado nas tecnologias, hardwares e sistemas que estão disponíveis no momento de sua concepção, o que garante a sua eficiência. No entanto, a tecnologia está em constante evolução. Todos os dias surgem novos recursos e novos hardwares, que rapidamente podem tornar os softwares obsoletos, tornando-os não apenas incompatíveis com essas novas tecnologias, mas também na integração com outros programas. Da mesma forma que as tecnologias, os softwares também estão em constante evolução, pois, a cada atualização, surgem novos recursos, novas funcionalidades e melhores desempenhos. Se o software de sua empresa estiver desatualizado, a chance dele se integrar a um sistema mais avançado é praticamente zero.  Falhas no sistema operacional Uma falha de software é capaz de provocar um bug em todo sistema operacional, além da possibilidade de perda ou danificação de dados. Isso acontece porque muitas empresas utilizam sistemas complexos em processos que integram diversas funcionalidades como gestão de projetos, compartilhamento de documentos e banco de dados. Nesse cenário, imagine o que poderia acontecer se um único processo ou software falhasse? Com certeza, as chances de parar todo o sistema operacional seriam muito altas. Nessa situação, se os softwares da sua empresa contarem com o suporte do fabricante, você terá uma equipe a disposição para resolver o problema. Mas, se a empresa não tiver esse suporte, terá altos e inesperados custos para corrigir a situação. Sem mencionar a queda de produtividade que prejudicará a performance e os bons resultados da organização. A prevenção é, novamente, a melhor alternativa. Os problemas de funcionamento são significativamente reduzidos se a empresa mantiver as mais novas versões de cada software e o suporte técnico adequado. Falta de suporte de aplicativos: outro mal que assola as empresas O suporte técnico é extremamente importante para a organização pois, no caso da gestão de software, é uma prestação de serviços intelectual e tecnológica. Nem sempre o colaborador tem a expertise necessária para obter o melhor aproveitamento de um software e precisa do treinamento dado por um profissional experiente. No caso de um upgrade, nem sempre é uma tarefa tão fácil assim, principalmente se demandar muito tempo para a atualização. Os maiores fabricantes de softwares disponibilizam o suporte por meio de serviços que compreendem melhorias e atualizações de segurança. A iamit oferece as melhores da Microsoft, que suporte e atualizações constantes para os seus clientes. Deseja saber mais a respeito? Agende agora uma reunião.