TI as a service

[vc_row][vc_column][vc_column_text]No mundo corporativo, o que é ser competitivo? De forma direta, podemos dizer que é a capacidade de uma empresa ser eficiente no seu braço operacional, enquanto conduz o braço estratégico assertivamente. Trata-se de uma característica bastante específica, mas que serve de guarda-chuva para decisões gerenciais bem tomadas. Por isso mesmo, a competitividade é produto de um olhar afiado de mercado. No qual o gestor é capaz de identificar as tendências e seu encaixe no próprio negócio, suprindo com as necessidades da organização. Afinal, não é exagero dizer que esse cenário acima é uma brevíssima história da evolução da TI ao longo dos últimos anos. Empresas, especialmente as PMEs, capazes de enxergar nas tendências e inovações uma saída para si mesmas, prosperaram. De startups tornaram-se unicórnios. De home-office, se espalharam pelo mundo. Aqui, podemos citar vários exemplos, mas suspeitamos que você, leitor, já os conheça. O principal é destacar que esse é um caminho que você e sua empresa desejam trilhar. E você sabe que a TI tem papel fundamental nisso. Não é por menos que o investimento anual das empresas em tecnologia já ultrapasse a barreira dos US$ 4 trilhões. É claro que esse é um número impressionante. Impensável, diriam alguns. Afinal, como a sua empresa, especialmente se for uma PME, se encaixaria nesse bolo? Pois não é novidade que investir em tecnologia e nutrir o seu próprio setor interno é um desafio e tanto. Algumas empresas conseguem, é claro. Mas… E para aquelas que não podem se dar ao luxo de investir tamanho tempo e tamanha quantia no próprio setor? Há uma saída efetiva, capaz de agregar todo aparato tecnológico às organizações desde a sua implementação? A boa notícia é que a resposta é sim, há uma saída. O IT as a Service é um conceito relativamente novo e com níveis de adesão cada vez maiores. Dá mais liberdade estratégica à sua empresa, enquanto cumpre com todos os requisitos operacionais, de segurança e de suporte de uma TI convencional. Pronto(a) para conhecer mais sobre o IT as a Service? Continue a leitura deste e-book e surpreenda-se com o potencial desse serviço. Como funciona o modelo de IT as a Service? O que é? Certamente você já ouviu falar de serviços como PaaS (Plataform as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service) ou mesmo SaaS (Software as a Service). Trata-se de soluções hospedadas na nuvem, oferecidas por provedores como serviços. Ou seja, em vez da sua empresa comprar a licença de um software ou plataforma, irá instalar em seu computador e atualizá-la manualmente, basta pagar uma assinatura. Todo acesso é feito de forma online, por meio de um aplicativo, sistema ou página do provedor. Tudo isso a partir de qualquer dispositivo, bastando ter o acesso. Esse conceito de “as a Service” (como um serviço) surgiu juntamente com a ascensão da computação na nuvem. Hoje em dia, é um favorito da maioria das organizações. Provavelmente a sua própria empresa utilize algum deles, como: Google Drive: um PaaS repleto de soluções para auxiliar a gestão do negócio e o armazenamento de dados. HubSpot: o que começou como um SaaS (um CRM), tornou-se um PaaS, com duas plataformas de auxílio: para o Marketing e para Vendas. Microsoft Azure: em um IaaS, como este, a sua empresa tem acesso a todos os recursos de um servidor inteiro, bem como soluções complementares oferecidas. Partindo desse princípio, já é possível perceber onde queremos chegar com o IT as a Service, certo? É contratação de todo setor de TI como um grande serviço. Em outras palavras, trata-se da implementação, gerenciamento e manutenção de tecnologias e infraestruturas completas da sua organização, por meio de um parceiro terceirizado. De forma bem ampla, o IT as a Service é uma suíte robusta de serviços variados e flexíveis de empresa para empresa. Ou seja, você pode encontrar organizações com a TI inteira funcionando como serviço, com infraestrutura, PaaS, SaaS, armazenamento na nuvem, virtualização… Tudo. Porém, vale a pena destacar, o IT as a Service não está intrinsecamente ligado à computação na nuvem. Pode-se adquirir o serviço com soluções on-premise, dependendo do provedor. No entanto, com a tecnologia cada vez mais relevante, é comum encontrar provedores de ITaaS com portfólios inteiros dedicados à nuvem. Afinal, não à toa, o armazenamento sozinho representa cerca de 10% do budget de TI das empresas do mundo todo, segundo o 2020 State of IT. No fim das contas, o IT as a Service surgiu como uma resposta do mercado de tecnologia a todos os outros segmentos de mercado. Ideias, produtos e empresas surgem assim, na velocidade de um clique. O mercado evolui, metamorfoseia, se transforma todo dia. Para alguns, um modelo de contratação como IT as a Service, portanto, faz todo sentido e diferença — trata-se de um investimento em prol da competitividade. Ao contratar o TI como um serviço, sua empresa logo passa a ter um setor de tecnologia engajado, escalável e dinâmico. Hardware, software, cloud e know-how de profissionais experientes e dedicados, trabalhando em prol do seu negócio. Trata-se de um passo adiante em uma jornada corporativa focada em resultados, mais eficiente do ponto de vista operacional, em conformidade com as regulamentações digitais e com todo um arsenal tecnológico à um preço acessível à disposição. Como funciona o modelo de IT as a Service? É de se esperar que um processo tão complexo exija bastante atenção da sua empresa e confiança no provedor, certo? O início do processo, considerando contrato e questões legais concluídas, se dá com um planejamento bastante detalhado. É preciso avaliar as necessidades da empresa, como: QUAIS APLICAÇÕES NECESSITAM DE MODERNIZAÇÃO? Às vezes, vale a mais a pena investir em um upgrade ou em alguma alternativa que se adeque ao novo modelo de TI, em vez de um sistema ou software legado. Esse passo é essencial pois parte do princípio que todo ambiente da TI deve funcionar de forma integrada. Isso inclui todas as aplicações, que devem ser funcionais mesmo em um ambiente complicado como da IT as a